Anzitutto è necessario che il vostro computer sia dotato di un antivirus aggiornato e, soprattutto, è necessario controllare che la sua licenza non sia scaduta, altrimenti la sua presenza vale ben poco.
Se non si dispone di un antivirus aggiornato è possibile scaricare Avast! Home Edition, AVG Free Edition o AntiVir Personal nell’area download in basso.
Ricordate che prima di scaricare e installare un nuovo antivirus è necessario disinstallare tutti gli altri antivirus esistenti sul PC.
Dopo aver istallato l’antivirus occore cliccare su “Start”, aprire la finestra relativa al pannello di controllo, cliccare su “Installazione Applicazioni”, e, tramite il pulsante Aggiungi/Rimuovi, eliminare gli eventuali programmi sconosciuti o sospetti.
Non bisogna, però, eliminare ogni programma che non si conosce. Per avere una lista di malware che possono essere trovati in “Installazione Applicazioni” clicca quì.
A questo punto occorre scaricare, sempre dall’area download in basso, CCleaner Slim e salvarlo sul desktop.
Tornare quindi sul desktop, cliccare su ccsetupxxx_slim.exe e seguire le istruzioni per installare il programma.
Quindi:
- Fare doppio click sull’icona di CCleaner sul desktop per avviare il programma;
- Cliccare sul pulsante “opzioni” situato sulla parte sinistra, quindi scegliere Cookie;
- Selezionare i cookie che si desidera conservare e cliccare sulla freccia a destra;
- Cliccare su “opzioni” ed eliminare solo i file che si trovano nelle cartelle temporanee di Windows da oltre 48 ore;
- Cliccare su “Cleaner” sulla sinistra e, soltanto dopo aver chiuso tutte le finestre del browser, cliccare su “Run Cleaner” sulla destra per avviare il programma.
Uscire, quindi, da CCleaner dopo che il processo è stato completato.
Ora occorre scaricare SUPERAntispyware Free Edition, cliccare sull’icona che comparirà sul desktop per eseguire il programma e cliccare su “preferenze”.
A questo punto, dal menu Start-up deselezionare “Avvia SUPERAntiSpyware all’avvio di Windows” dopodichè, cliccare sulla scheda di controllo scansione dopo essersi assicurati, attraverso le “opzioni di scansione”, che solo le seguenti opzioni sono selezionate:
- Chiudi il browser prima della scansione
- Scansione per la ricerca dei cookie
- Spostare gli oggetti pericolosi in quarantena
Cliccare sul pulsante chiudi e:
- dalla schermata principale cliccare su “scansione del computer”
- sulla destra selezionare “esegui scansione completa”
- fare click su avnti per iniziare la scansione
- dopo che la scansione sarà completata verrà visualizzata una finestra di sintesi
- cliccare su ok e poi su avanti
- a questo cliccare su “si” quando verrà chiesto se riavviare il sistema.
Dopo il riavvio, per recuperare le informazioni relative agli oggetti rimossi occorre:
- fare doppio clic sull’icona SUPERAntiSpyware del desktop.
- fare clic su preferenze e poi su statistiche
- cliccare su SUPERAntiSpyware Scan Log
A questo punto si aprirà un file di testo, salvarlo sul desktop e chiudere il programma.
Infine, occorre scaricare Malwarebytes Anti-Malware e salvarlo sul desktop, dopodichè cliccare su mbam-setup.exe e seguire le istruzioni per salvare il programma.
Una volta che l’installazione è stata completata, selezionare “esegui scanisione veloce”, quindi fare click su “scansione”.
Quando la scansione è terminata, fare click su OK e poi su “mostra i risultati”. Selezionare tutto e cliccare su “rimuovi”.
Una volta completata la rimozione si aprirà un file WordPad che dovrà essere salvato sul desktop.
Avast! Home Edition
AVG Free Edition
AntiVir Personal
CCleaner Slim
SUPERAntispyware Free Edition
Malwarebytes Anti-Malware